Hoe kan de behandeling van handhavingsverzoeken bij toezichthouders worden verbeterd? Dat deze vraag centraal staat in dit artikel is geen overbodige luxe. Uit empirisch onderzoek blijkt onder meer dat de kwalificatie en behandeling niet altijd conform de Algemene wet bestuursrecht plaatsvinden. Tevens is er in de praktijk geen uniformiteit te ontdekken. Dit artikel sluit af met aanbevelingen ter verbetering.