Conflict Etiquette, Regievoering in conflictsituaties feb. '17

12 « terug naar overzicht

Startdatum
21 februari 2017
Doelgroep
Wetgevingsjuristen en Overheidsjuristen
Leerlijnen

Prijs € 1.000,-


Aan de hand van de top 10 van de grootste valkuilen bij conflicten, trainen de deelnemers vaardigheden in conflicthantering. In deze interactieve 2-daagse maatwerktraining wordt de jurist binnen de Rijksoverheid zich bewust van zijn eigen houding in conflictsituaties en ontwikkelt hij competenties om beter om te gaan met de weerstand die hij en de ander hebben veroorzaakt. Rechtvaardigheid en respect zijn daarbij belangrijke noties.

De deelnemer doorloopt als het ware een conflictreis via vele conflictsituaties die zich in de praktijk van de Rijksoverheid kunnen voordoen.

Gaandeweg traint hij onder meer hoe hij zich het best kan voorbereiden, hoe hij iemand die in zijn standpunt vastzit, kan ‘loswrikken’, hoe hij coöperatief gedrag kan stimuleren en hoe hij zijn eigen emoties kan reguleren. De mogelijkheid bestaat om eigen casuïstiek te trainen.

De eerste dag staat procedurele rechtvaardigheid centraal en hoe om te gaan met de twee meest voorkomende conflictgedragingen. Op de tweede dag verdiepen we de kennis en kunde door in te zoomen op de dramadriehoek en gedragsbeïnvloeding met de Roos van Leary.

Oud-deelnemer aan het woord

Resultaat

Na deze cursus is de jurist in staat om conflicten adequater te managen.



‘Goede afwisseling van verschillende, aanvullende werkvormen, zowel theoretisch als praktisch.’

‘Zeer goede moderatie van trainer, enthousiast, goed verwachtingsmanagement en goed inspelen op behoeftes van de groep.’

‘Het meest waardevol aan de training vond ik dat zo concreet werd gemaakt hoe je met lastige situaties op het werk kunt omgaan.’

Meer informatie?

Esther Ruigrok van de Werve

Esther Ruigrok van de Werve

Opleidingscoördinator open inschrijvingen

e.ruigrok@acwet.nl
070 - 312 98 41


Deze cursus op maat?